תקנון האתר – הדיל הסודי

ברוכים הבאים לאתר "הדיל הסודי" (להלן: "האתר"), אשר מופעל על ידי חברת אודיליס פרויקטים בע"מ ח.פ. 514875304 (להלן: "החברה").

השימוש באתר והזמנת מוצרים דרכו כפופים להסכמת המשתמש/ת (להלן: "הלקוח") לתנאים המפורטים בתקנון זה. ביצוע רכישה מהווה אישור והסכמה לתקנון זה.

1. כללי

1.1 התקנון מנוסח בלשון זכר לצורכי נוחות בלבד, ומתייחס לשני המינים באופן שווה.
 1.2 השימוש באתר מותר לבגירים בלבד (מעל גיל 18) ובעלי כרטיס אשראי תקף.
 1.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת ללא הודעה מוקדמת.

2. רכישת מוצרים

2.1 האתר מציע למכירה מוצרים בסטוק מוגבל, במחירים מוזלים במיוחד.
 2.2 התמונות להמחשה בלבד – ייתכנו הבדלים בין התמונות למוצר בפועל.
 2.3 הזמנת המוצר תתבצע לאחר תשלום מלא באמצעות אמצעי תשלום מאובטח.

3. זמני אספקה ואיסוף עצמי

3.1 ניתן לבחור בין משלוח עד הבית (בתשלום) או איסוף עצמי ממחסן מזכרת בתיה (ללא עלות).
 3.2 זמן אספקה סטנדרטי – עד 7 ימי עסקים (לא כולל ימי שישי/שבת/חגים).
 3.3 החברה לא תהיה אחראית לעיכובים הנובעים מחברות שילוח חיצוניות.

4. ביטול עסקה והחזרות

4.1 בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר, ובתנאי שהמוצר לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
 4.2 ביטול עסקה יתבצע בהודעה כתובה בלבד באמצעות המייל: support@secretdeal.co.il
 4.3 במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר – הלקוח יישא בעלות השילוח חזרה.
 4.4 מוצרים מסוימים לא ניתנים להחזרה עקב אופיים (למשל מוצרי היגיינה, הלבשה תחתונה, מוצרי חשמל שנעשה בהם שימוש).

5. מדיניות פרטיות

5.1 הנתונים האישיים שהוזנו על ידי הלקוח יישמרו במאגר החברה וישמשו למטרות שיווק, שירות, תפעול האתר והתאמת הצעות רלוונטיות.
 5.2 החברה מתחייבת שלא להעביר מידע אישי לגורם שלישי ללא הסכמה מפורשת של הלקוח, למעט מקרים בהם קיימת חובה חוקית.
 5.3 הלקוח רשאי לבקש הסרה מרשימת התפוצה בכל עת.

6. אחריות ושירות לקוחות

6.1 החברה מתחייבת לספק מוצרים תקינים ושירות הוגן בהתאם לדין.
 6.2 במקרה של מוצר פגום/שגוי – יש לפנות תוך 48 שעות למייל שירות הלקוחות.
 6.3 החברה אינה אחראית על נזק עקיף או תוצאתי שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש במוצר.

7. סמכות שיפוט

כל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך באזור המרכז בלבד (מחוז תל אביב/רחובות).

לכל שאלה ניתן לפנות אלינו לכתובת:
 📩 support@secretdeal.co.il
 📦 איסוף עצמי ממחסן מזכרת בתיה – בתיאום מראש בלבד